Envío

Politica de envios

¿Cuánto se cobra por el envío?

El envío varía según la ubicación y se puede ver durante el pago .
Cobramos $5.00 por todos los envíos a EE. UU. y Canadá en pedidos de hasta $33.99 USD. Nos complace ofrecer envío gratuito en todos los pedidos de $34,00 o más a los Estados Unidos de América y las Fuerzas Armadas de América/Pacífico y Canadá.
Los envíos a Alaska, Hawái, Puerto Rico y Guam, así como cualquier envío internacional, no son elegibles para envío gratuito en este momento, pero se cobrarán los costos reales de los costos de envío.

¿Qué transportistas de envío utilizáis?

Dependiendo de la ubicación del cliente, el volumen del pedido y el tamaño del paquete, los paquetes pueden enviarse a través de DHL Ground, USPS Priority Mail, FedEx o UPS.

¿Cuáles son sus tiempos de envío estándar?

Los pedidos de los clientes se envían dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la recepción. Una vez enviados, nuestro plazo de entrega previsto promedio para los paquetes es de 4 a 9 días. Tenga en cuenta que la ubicación, el clima, el COVID y otros eventos actuales pueden afectar los tiempos de envío del transportista. Las actualizaciones y notificaciones sobre retrasos están disponibles en el sitio web de cada operador respectivo.

¿Cómo localizo mi número de seguimiento?

Consulte el correo electrónico de confirmación de envío enviado desde Info@MayerLabs.com. Asegúrese de revisar también su carpeta de SPAM.

¿A dónde hacen envíos? ¿Hacen envíos fuera de los Estados Unidos?

Realizamos envíos a todos los estados de EE. UU. y a todas las provincias de Canadá. Realizamos envíos internacionales únicamente a consumidores y siempre que el envío a su ubicación no esté prohibido. Mayer Labs se reserva el derecho de no realizarle envíos si, en nuestra opinión, el envío a su ubicación es contrario a las regulaciones o la ley.

¿Qué pasa si necesito acelerar mi pedido?

Al realizar el pago, seleccionar envíos de 2 días acelerará los envíos.
Al seleccionar el día siguiente, el envío se realizará por vía aérea. Este servicio ofrece entrega al día siguiente entre las 15:00 y las 16:30 hora local a domicilios comerciales y entrega variable al día siguiente a domicilios residenciales. Los servicios de envío aéreo de UPS realizan envíos a los 48 estados contiguos y a ubicaciones seleccionadas en Hawái y Alaska.
Los envíos internacionales acelerados se realizan a través de DHL.
Todos los envíos acelerados conllevan mayores tarifas de envío debido a la velocidad con la que se mueven.

¿Por qué mi paquete aparece marcado como entregado en el seguimiento pero no lo he recibido?

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